한때 미주에 거주하는 일부 한인들이 한국의 저렴한 의료 비용을 이용하고자 한국으로 치료차 가는 경우가 많았었습니다. 물론 현재도 그렇지만 그러나 한국에 가서 적절한 치료를 받고 그에 상응하는 치료비를 자부담으로 지불을 했다면 별 문제가 없었겠습니다만 문제는 친지 친척의 의료 보험 카드를 빌려 사용하는 미국법의 관점에서 볼때 소위 개인 정보 도용이라는 범법 행위를 저지른 경우가 있었습니다. 이런 내용에 대해 본국인들은 우리가 내는 의료 보험비로 엄한 미주 한인들이 악용을 한다!!  그러더니 미국 거지들이 와서 치료를 받고 간다!! 라고 하는 조금 귀에 거슬리는 이야기를 하는 그런 사회적인 분위기가 조성이 되더니 이젠 범법 행위를 교묘하게 저지르는 갑질의 행동을 자주하는 여의도 개떼(?)들이 일부 미주 한인이 저지른 그러한 행위를 범법 행위로 규정, 입법하겠다 라고 이야기를 했었던 적이 있었습니다.


그런데 그런 비슷한 경우가 우리가 거주하는 미국에서도 있었습니다.

아들을 낳으면 미국 시민권이 되기에 병역 면제및 교육의 혜택을 받을수 있다하여 한때 한국 임산부들의 묻지마 원정 출산이 유행을 했었던 적이 있었습니다. 지금도 그런 일이 계속 진행이 되는지 모르겠지만 당시 일부 미주 한인들은 그러한 풍조를 보고 우리가 뭐 빠지게 벌어 세금을 내면 한국 임산부들이 와서 우리의 세금을 다쓰고 간다!!  라고 비아냥 거리며 곱지않은 시선으로 본적도 있었습니다.


당시 그런 시민권 취득을 위한 원정 출산이 유행이 탔었고, 이에 편승을 해서 소위 한인이 운영을 하는 산후 조리원이라는 새로운 시설이 생겨났고 그에 따른 여러가지 신종 비지니스가 한인 타운에 우후죽순으로 생겨나기 시작을 했었습니다. 그땐 우스개 소리로 엘에이 한인 타운에 가면 배가 남산만 하게 부른 임산부들을 많이 볼수가 있었다!!  라는 이야기가 나올 정도로 한때 그런 사회 현상이 일어나기도 했었습니다. 그런데 어느날 그런 모습이 없어졌는지? 혹은 수면하에 잠적을 했는지? 조용하기만 합니다만 지난 며칠전 어바인을 위시한 오렌지 카운티를 중심으로 난립한 산후 조리원을 미 연방 경찰이 급습한 사건이 일어났었습니다. 당시 주로 중국인들이 운영을 하는 산후 조리원들이 적발이 되었다 하는데 잘 살펴보면 일부 한인이 운영을 하는 산후 조리원들도 다수 적발이 된것으로 나와있습니다.


그래서  본 포스팅에서는 일반 미주 언론이나 신문에서 다루지 않았던 내용을 중심으로 미국 시민권 취득의 발판으로 여겨졌었던 원정 출산과 그에 기생을 하는 산후 조리원들의 실태를 자세하게 묘사를 해볼까 합니다.













지난 몇개월 전 미 연방 경찰은 미국에서 출산을 하면 아이는 자동적으로 미국 시민궈을 된다는 것을 알고 러한 원정 출산을 하러 미국에 온 중국인 임산부들의 산후 조리를 도맡아 해주는 우리 한인들이 많이 거주하는 오렌지 카운티 소재 어바인에 위치한 산후 조리원을 급습한 겁니다, 국토 안보부 관리는 이러한 조사 과정에서 완전 기업화된 3개의 산후 조리원을 급습을 했으며 입국 심사때 여행이나 친지 방문으로 왔다고 거짓말을 하고 원정 출산을 온것은 범법 행위라고 이야기를 합니다. 그 관리는 발표한 성명에서 중국 뿐마나 아니라 일부 여타 국가들도 이러한 행위에 연루가 되어있는바 내사중에 있다는 이야기도 잊지를 않았었습니다. 그러면서 이렇게 미국에 온 임산부들은 출발 당시부터 입국 심사대에서 입국 심사 관리를 대하는 방법과 어떻게 거짓말을 해야 하는지를 이미 교육을 받은 전형적인 범죄 행위에 연루되어 있는 사기 행위와 관련이 되어있다고 이야기를 했습니다.


먼동이 트면서 어바인 지역에 산재한 12개 남짓의 산후 조리원들은 미 연방 경찰의 급습을 받았는데 대표적인 경우는 You Win USA Vacation Resort 라는 회사명으로 일인당 5만불이 드는 원정 출산 임산부를 모집한 정황을 오래 전부터 정보를 입수해 내사에 들어 갔었던 겁니다. 해당 산후 조리원들은 임산부 개개인들에게 입국시 거짓말을 하면서 느슨한 옷을 입고 입국을 해야 한다는 내용으로 철저하게 거짓말 교육을 시키게 한거라고 이야기를 합니다 또한 이들은 출발 당시부터 재직 증명서와 같은 비자를 받기 위해 제출한 서류 조차도 위조를 하여 비자를 받게 했으며 이러한 원정 출산으로 로스엔젤레스 입국 심사가 어려워지자 해당 산후 조리원 직원들은 임산부들을 하와이 호놀룰루 공항으로 도착케 하여 그곳에서 국내선으로 편승을 하여 입국케 했다고 이런 내사에 참여한 이름을 밝히지 않은 사복 경찰이 전언을 하기도 했습니다.


현재 일부 산후 조리원 업주들은 이러한 비지니스로 일년에 수십만 달러의 이익을 챙겼으며 오렌지 카운티에서만 지난 일년간 약 400명의 원정 출산으로 출생한 아기들이 시민권을 취득을 했다고 이야기를 합니다. 현재 수사는 확대가 되고 있으며 어바인 지역만 아니라 로스엔제레스 샌버니디노 카운티 까지 확대를 하고 있으며 어떠한 기소 구금을 하지 않았고 증거를 완전하게 수집을 하여 죄질을 따지겠다는 경찰 당국의 이야기와 함께 수사전모를  후에 밝히겠다고 이야기를 합니다.


한때 미주 한인 사회는 이러한 원정 출산이 한동안 도마 위에 오른 적이 있었습니다.

주위 상권의 경제적인 파급 효과두둔하는 그룹이 있는가 하면, 범법 행위라고 질타를 하는  그룹도 있습니다. 남아의 경우 병역 면제의 혜택이 있는 것을 악용을 했고 후에 진학할시 미 시민권자로써 교육의 혜택을 누릴수 있게 되고 후에 아이가 성장을 해 21살 이후가 되면 부모를 미국에 초청을 할수있는 잇점에 많은 한국 임산부들이 이러한 대열에 참여를 했었고 지금도 알게 모르게 참여하고 있다는 이야기는 어제 오늘의 이야기가 압니다.

여러분이 아시다시피  미국은 속인주의가 아닌 속지주의를 채택하고 있는 나라입니다. 다시 말해서 부모의 국적이 어디든간에 미국 영토에서 출생하면 자연적으로 미국 시민권자가 되는 제도이고 한국과 같은 경우는 출생 지역에 상관없이 부모의 국적을 따라가는 속인주의를 채택을 하고 있습니다.


지난 몇개월 전에 벌어진 미 연방 경찰에 의한 산후 조리원 수사 과정에 한인이 운영을 하는 일부 산후 조리원들도 연루가 된것으로 전해지고 있으며, 지금 한인이 운영을 하는 산후 조리원들은 수면하로 숨기에 급급하고 있다는 이야기가 현지에 있는 한인 관계자로 부터 전해지고 있습니다. 



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2016/01/12 - [생생 미국이야기!!] - 미국 대학 입학 사정관이 이야기 하지 않는 내용 10가지!!



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매일 배달이 되는  한국 신문은 토요일이나  일요일에는  신문의 두께가 평일보다 현저하게 얇습니다.

그러나 미국의 일간지는  그와 반대로 토요일이나 일요일에는 평일과 비교해서 엄청 두껍습니다. 특히 일요일 같은 경우는 이게 새로운 뉴스를 알려주는 신문인지?  아니면  대형 유통 업체의 광고지로 전락을 한건지? 모를 정도로 광고지로 꽉 차있어  아침 새벽에 눈을 비비면서 현관 앞에 있는 신문을 꽉 쥐지 않으면 흩어질 정도로 광고지로 뭉쳐 있습니다.


그런데 그런 광고지를 보면 대부분 우리에게 익숙한 대형 업체들이 주종을 이루고 있는데  웬만한 군소 업체는 광고비가 어마어마해 감히 엄두를 내지 못할만큼 광범위 하게 광고를 하는 것을 볼수가 있습니다. 그런데 그런 광고를  하는 대형 업체들은  자시가 취급을 하는 물건을 싸게 판다고 하면서 소비자를 현혹을 시키는 문구로 그득한데요, 그들이 그렇게 광고를 한다해도 소비자가 알기를 원치 않는 내용은 교묘하게 숨기는 마켓팅을 편다고  이야기를 합니다.


대부분 큰 글씨와 빨간색의 광고 내용으로  " Sale"이라는 단어를 집중적으로 노출을 시키는데요 여기에 등장을 하는  디스카운트와  딜(deal)이라는 개념을  교묘하게 혼합을 시켜  소비자로 하여금 "야!! 나는 오늘 어느 쇼핑 업체에 가서 물건을 거의 훔쳐오다시피 싸게 샀다!! "라는 생각이 들 정도로 호도를 하는 여러분이 잘 아시는 5개 업체들의  펼치는 판매 전략을 본  포스팅에서는  자세하게 나열해 보았습니다.











1. JC Penny!!

해당 백화점은 마치 손님에게 큰 디스카운트를  해주는 양 하는 그런 광고로 시쳇말로 고객들의 마음을 후끈 달아오르게 한다는 전략을 구사를 한다고 합니다. 그래서 실제 대규모 할인 행사를 할땐 일단 쎄일 품목의 값을 대폭 상향 조정을 한다 합니다.(즉 원래의 판매가로 진열을 합니다.)  2013년 해당 회사의 CEO인 마이크 얼먼은 직원들에게 이야기를 하기를 설사 디스카운트를 해준다 하더라도 회사의 이윤에는  문제가 없게 마진을 충분하게 남겨야 한다고 이야기를 했던바, 이러한 방법을 사용을 하는 회사가 비단 이 회사가 뿐만 아니었습니다. CBS를 기반으로 하는 모 지역의 지방 방송은 우리에게 잘 알려진 Kohl's라는 점포에 몰래 카메라를 설치, 그들이 쎄일 전에 하는 방법을 조사를 했더니 많게는 100불 이상을 상향 조정하고 마치 50프로 할인을 하는 것처럼 호도, 예를 들어 89.99불을 하는 침대 시트를 50프로 할인을 한다고 광고를 했지만 실상은 그 침대 시트는 과거에 49.99불에 팔리는 물건이었다고 이야기를 합니다.


2. 아웃렛 스토어!!

한국에서 여행을 오시는 분들이나 혹은 명품을 제값에 주고 사기에는 그렇고 하시는 한국 여성 분들이 자주 찿아 가시는 점포이기도 합니다. 우리가 알고있는 이런 스토어의  광고 방식은  디자이너 옷이나 가방들을 판매시 실밥이 떨어져서, 혹은 때가 많이 타서!! 등등 여러가지의 이유를 대어 대폭 쎄일을 하는 것처럼 선전을 합니다. 이미 아시다시피 아웃렛에 출시가 되는 우리가 이야기 하는 명품은  실제 백화점에 가서 사는 명품이 아닌  그런 아웃렛에만 출시가 되는 소위 명품 흉내를 내는 명품임을 아셔야 합니다.


3. T.J. Maxx/Marshall's

우리에게 잘 알려진 경제 잡지인 Fortune 메가진은 최근 실시한 조사에 의하면  모기업인 TJX Co는 자매 기업인 마샬과 같은 회사에 쎄일시 손님들에게 보물 찿기 라는 쎄일 광고로 손님을 현혹을 시킨후 이윤을 최대 한도로 남기는 판매 전략을 구사토록 종용한다 합니다. 예를 들어 랠프 로렌이라고 이야기 하는 소위  명품이라는 제품을 그것도 소량, 아니 실제 명품점에서도 팔지 않는 그런 제품을 (아웃렛에서만 파는 제품) 소량으로 전시, 그것을 보는 고객들이 자기가 사지 않으면 다른 사람이 구입을해 금방 없어질거 같다는 조급함을 유발, 고가로 파는 전략으로 고객을 호도하는 판매 방식을 사용하고 있다 합니다.


4. 월마트

일반적으로 그들이 내거는 전략은  어느 곳을 가나 월마트는 제일 낮은 가격으로 판매를 하는 업체다!!  라고 광고를 합니다만 그러나 다른 곳을 가지 않고 그러한 홍보에 눈이 멀어 줄창 그곳서 쇼핑을 하는 분들은 그들이 같은 제품을 다른 곳에서 구매를 할때보다  비싸게 지불을 하는지를 모릅니다. 지난 2012년 블롬버그 통신에 의하면 상대 업체의 판매 전략을 자사의 판매 전략과 교묘하게 연계를 시켜 자사의 가격이 저렴하다는 것을 보이는 고차원적인 광고 방식을 선택, 예를 들어 라이벌 기업인 Target가 우리의 제품은 월마트보다 46센트가 더 쌉니다!! 라고 광고를 했더니 월마트측은 46센트라 하는 것은 100불 어치를 구매를 했었을때 46센트가 더 저렴하다는 이야기고 실제 100불에 46센트라 하는 것은 별 의미가 없는 광고며 월마트는 100불이상이 아닌 어떤 제품을 구입을 하더라도 타 업소보다 더 저렴하다!!  라고 고객의 총기를 흐리게 하는 판매 전략을 구사를 한다 합니다.


5. Target!!

소비자의 권익을 우선으로하는 어느 컬럼니스트 블로거는 소위 타겟에서 판매를 하는 Value Pack 이라고 하면서 낱개 판매 방식이 아닌  한꺼번에 박리다매로 판매를 하는 그런 제품의 값을 확인한 결과, 한 두개씩 따로 구매를 하는 것보다 그런 Value Pack 제품이 더 비싸다는 것을 발견을 하게 됩니다.  예를 들어 Deal이라고 표기된 유아용 기저귀 제품을 보았더니 2개의 펰키지를 구입을 하면 5불 짜리 기프크 카드를 준다고 하는데 눈을 크게 뜨고 독수리 눈처럼 자세하게 들여다  보면 그렇게 구입을 하면 펰키지 당 실제 가격보다 약 2불 50센트를 더 지불을 한다는 겁니다. 일반적으로 펰키지로 구입을 하면 더 싸다!!  라고 생각을 하는 고객들의 순진한 마음을  적절하게 이용을 하는 판매 방식을 사용하는 겁니다.


주말마다 볼수있는 위와 같은 업체에서 보내는 신문 광고!! 그런 광고지를 들고 주말에 해당 업체를 찿는 분들이 많음을 우리는 보게 됩니다만 우리가 모르고 그냥 지나치는 소소한 부분까지 해당 업체는 이윤으로 연계를 시켜  소위 말하는 편법을 사용하고 있는바, 무엇보다도 소비자의 날카로운 판단력이 우선시 되는 부분입니다.




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2018/05/06 - [생생 미국이야기!!] - 먹다가 맛이 없어 반품하러 온 어느 손님 이야기!!



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한동안 이 영화에 출현했었던 남자 배우의 모습에서 많은 여성들이 백마 탄 왕자는 바로 이런 남성이야! 라고 하면서 뭇여성들의 가슴을 설레게 만들었었던 영화가 있었습니다! 리처드 기어와 쥴리아 로버츠가 주연을 하는  "Pretty Woman" 이라는 영화인데요, 거리의 여자로 열연을 하는 쥴리아 로버츠와  큰 회사의 CEO로  열연을 하는 리처드 기어는  호텔에서 우연치 않게 만나  여러 우여곡절 끝에  사랑으로 이어져  쥴리아는 그동안의 거리의 생활을  청산하는 내용의 영화로  한동안 뭇여성들의 가슴을 뜨겁게 했었던 리처드 기어의 모습을 각인하는 영화이기도 합니다.


여기서 리처드 기어가 잠시 출타중  쥴리아는 거리의 여자 복장의 남루한 옷을 입고  호텔을 나와  인근에 있는 명품샵에  들어가 이것저것 보고 있었습니다.  그때  매장 안에 있던  종업원 여자는 쳐다보지도 않았고  나중엔 쥴리아 마음을 아프게하는 이야기를 합니다. " 이곳은  당신과 같은 사람들이 오는  샵이 아닙니다!! " 라는 말을 하면서 쥴리아의 마음을 아프게 하는 행동을 서슴치않게 합니다. 후에 줄리아 로버츠가 기업의 CEO인 리처드 기어와 아주 진지한 관계라는 것을 안 매장 매니저가 일순간에 줄리아 로버츠를 대하는 모습을 갑자기 바꾸는 모습에서 우리가 현재 경험하고 있는 사회적인 모습을 여화에서 경험들을 하고 공감을 표시하는 그런 장면들도 있었습니다.


필자가 오늘 리처드 기어와 쥴리아 로버츠가 나오는 영화를 이야기 하면서 영화 장면의 하나중에 소위 싸가지 없는 여종업원의 이야기를 하는 이유는  저 위에 있는 제목처럼  기발한 상술로  소비자의 마음을 건드려  매출을 올리는 얄팍한 상술이 영화속에 니오는 장면과 무관치 않기 때문입니다. 


그래서 본 포스팅에서는 얄팍한 상술로 소비자를 현혹하는 미국 도소매 업체들의 모습과 그 상술의 기교를 적나라하게 묘사를 할까 합니다. 아래에 언급이 되는 기묘한 상술을 여러분도 실제로 직접 경험을 한 내용들이 있어 나름 공감이 될겁니다!!










여러분은 가끔 쇼핑을 하러 가면  아주 무례한  점원을 보는 경우가 있었을 겁니다

그럼 우리는 동양인이기 때문에 인종 차별을 한다!!  라고 생각을 하시는 분들이 계시고 또 그런 내용을  웹에 올려 공분을 사게 하는 경우가 많습니다.  맞습니다!!  그런 개념이 탑재가 되지 않은  점원들이 있기도 합니다.  그런데 그런 행동을  보이는 점원이  항상 인종 차별 때문이 아니고 상술인 경우가 있다고 합니다.  이런 경우는 특히 명품을 취급하는 점포에 많은데  그런 경우 소비자는 속으로 열불이 나서  나도 쇼핑하러 왔는데!! 약간의 오기로 쇼핑을 하는 경우가 있다고 쇼핑 전문가들은 이야기 합니다 ( 물론 그러는지는 몰라도 말입니다!!)


그래서 오늘은 그러한 상술로  소비자의 마음을 긍정적이든 부정적이든 동하게 하여 자기 점포의 물건을 사가겠끔 하는  고단수적인 상술의 종류를 나열해 볼까 합니다.


1. 당신의 어릴적의 향수를 일으키게 합니다!!

예를 들어  근래 80년대, 70년대에 인기를 끌었던 가수들이나 그룹들ㅇ  노인이나 장년층이 되어  다시 모여 그때의 팬 즉 지금은 장년층이 되었지만 그들의 향수를 자극해 공연을 하는 경우가 있습니다. 티켓값도 무시를 못합니다. 인형이나 장난감 같은 경우도 어른들의 향수를 자극하는 경우가 많다 합니다.


2. 명품점의 점원이 무례함을 보입니다!!

구찌나 루비똥 같이 명품점에는  직원들에게 찿아오는 손님을 처음에는 애써 외면을 하라 시킨다 합니다.  다시 말하면 이곳은 비싼 제품만 취급을 하는 곳이라  당신 같은 분들은 살수가 없습니다!!  라는 모습을 보여  소비자의 자존심을 자극해 홧김에 확~~ 지르게 한다 합니다.


3. 작아진 펩시 혹은 코카 콜라 켄을 볼수가 있을 겁니다!!

근래 그로서리 마켓이나 리커 스토어에 가면  소다캔이 작게 나오는 것을 볼수가 있을 겁니다.  보통 이런 경우 소비자들은  평상시 보다 더 구매를 하게 되는 경우가 많다 합니다.


4. 점포내에 구조를 복잡하게 해 길을 잃게 만든다 합니다!!

대형 가구 업체인 아이키아나  규모가 큰 월마트 혹은 코스코 같은 경우를 보면  통로가 너무 복잡해 길을 잃는 경우가  있습니다.  그 이유는  통로를 잃게 해 매장에 머무는 시간을 길게 만들어 소비를 촉진한다 합니다.


5. 슬쩍 터치를 하는 경우도 상술이라 합니다!!

예를 들어 보석상에 간  남성이 아내나 여자 친구에게  반지를 사러 갈때  여성 점원인 경우는  남성 고객이 사려는 비슷한 반지를  자신도 끼고 슬쩍  남성 고객의  손을 터치를 하며  반지를 낀 자신의 손을 보여주는  그러한 모습도 보인다 합니다. 믈론 성추행을 유발하는 그런 행동은 하지 않습니다.


6. 물건을 손에 들게 만든다고 합니다!!

카트나 바구니에 물건을 싣는 대신 손에 들게끔 한다 합니다 물론 이런 경우는 아주 소규모 상점인 경우에 해당이 되는 이야기 일겁니다. 그럴 경우 자신이 든 물건의 수량이 많지 않다고 생각을 해 지불해야 하는 비용을 생각치 않는 경우가 많다 합니다.


7. 벌크라는 개념을 이용하기도 한다 합니다!!

가끔 선전지를 보거나 마켓 혹은 점포에  한 사람당 몇개!!  가정당 몇개!!  라는 문구를 써놓은 경우를 볼겁니다. 이럴 경우 소비자는  많이 사지 않으면 손해를 보겠다!!  하는 불안 심리를  촉진시켜 소비를 유도한다 합니다


8. Free sample도 free가 아닙니다!!

미국에 오니까 공짜 점심은 없다!! 라는  말을 많이 듣게 됩니다.  코스코나  그로서리 마켓에 가면  저런 free sample이 있는 것을 자주 보는데 먹고 그냥 가는 사람들보단 사는 시식을 하고 사가는 사람들이 더많다는 통계가 있다 합니다.


9. $  싸인을 없애기도 합니다!!

식당의 메뉴나 점포의 가격표에서 $ 싸인을  없애는 경우와 있게 하는 경우의 매출은  없게 하는 것이 더 많다는  믿지못할 통계가 나왔습니다.


10. 점포내에 냄새를 풍기게 한다 합니다!!

에를 들어 튀긴 새로운 음식을 매장에 비치를 해놨는데 그러한 음식의 샘플을 튀겨 냄새를 나게 해 소비자의 후각을 자극한다 합니다. 그럴 경우 소비자는 그 음식 냄새의 출처를 알고 싶어하는 호기심이 발동을 해  더 관심이 간다 합니다.




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2018/04/28 - [생생 미국이야기!!] - 그들의 눈에 비친 미국 주재 상사원들의 모습!!



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